Retail
Goud in Handen voor bedrijven in de retail.
Meer weten of direct contact?
Neem contact op met Ronald Kersseboom via:
- 06 51217786
- info@goud-in-handen.nl
1
2
1
Ferdi van den Bergh
2
Goud in Handen in de retailbranche
onze ervaring
Het onderstaande citaat is de vaste overtuiging van Ronald en Ferdi. Met het medewerkers-toerustingsprogramma Goud in Handen, hebben zij een methode ontwikkeld waarmee managers, teamleiders en medewerkers meer betrokken raken bij de visie van het bedrijf en bij elkaar.
De balans tussen resultaat en betrokkenheid
Bedrijven zijn vaak sterk gericht op resultaat, efficiëntie en KPI’s. Hoewel dit begrijpelijk is vanwege omzetdoelen, kan het leiden tot medewerkers die enkel doen wat van hen verwacht wordt, zonder te begrijpen waarom. Dit heeft direct invloed op de klantrelatie, aangezien klanten zich ongezien voelen en de klanttevredenheid daalt.
“Met gemotiveerde en betrokken medewerkers heb je als ondernemer goud in handen.”
Ronald & Ferdi
Goud in Handen Trainers
Wat we doen
voor bedrijven in de retail
Het programma ‘Goud in Handen’ bevindt zich op het kruispunt van het sturen op goede KPI’s en het creëren van ervaringen waar klanten en werknemers blij van worden.
Visie
Een visie ontwikkelen en betrokkenheid creëren
We helpen bedrijven bij het ontwikkelen van een visie en het betrekken van hun managers, teamleiders en medewerkers bij deze visie. Een onderneming met de klant als middelpunt kan alleen slagen als het personeel begrijpt waarom dit zo belangrijk is.
4 x succes
De vier elementen van succes
Tijdens de sessies spelen vier elementen een cruciale rol: bewogenheid, vrijheid, creativiteit en discipline. Relaties staan hierbij centraal. Leidinggevenden en medewerkers moeten betrokken zijn bij elkaar om succesvol te zijn.
Prestaties
Overtreffende prestaties en betrokkenheid
Bedrijven, afdelingen en medewerkers zullen zichzelf en hun omgeving overtreffen. Elke medewerker kan gemotiveerd worden als hij of zij zich gezien voelt.
Resultaat
Direct zichtbare resultaten
De resultaten van het toerustingsprogramma zijn direct zichtbaar. Het personeel is tevredener en voelt zich meer betrokken bij de visie van het bedrijf.
Cases, kennis en klantervaring
van Goud in Handen in de retailsector
Positieve feedback
van klanten en medewerkers
We ontvangen zeer positieve feedback van klanten en medewerkers over het programma ‘Goud in Handen’. Bedrijven die kampen met ongemotiveerd personeel kunnen profiteren van dit programma, dat de investering meer dan waard is.
Meer betrokkenheid bij visie en doelen realiseren?
Neem contact met ons op en laat ons je helpen om de betrokkenheid en motivatie van jouw medewerkers te vergroten en zo het succes van jouw onderneming te waarborgen
Wil je dat je personeel meer betrokken raakt bij de visie en doelen van jouw onderneming? Neem dan vrijblijvend contact op met Goud in Handen.
Of het nu gaat om een kloof tussen afdelingen onderling of het missen van ‘net’ dat beetje extra motivatie van jouw team, “Goud in Handen” wordt volledig afgestemd op de situatie in jouw organisatie.