Tag Archief van: Enterprise

Hoe Kentalis medewerkers verbindt aan de organisatievisie

Koninklijke Kentalis is een bevlogen organisatie die zich inzet voor kinderen, jongeren en volwassenen met een taalontwikkelingsstoornis (TOS) of die slechthorend, doof of doofblind zijn. Tijdens hun inspiratiedag in Zoetermeer gaf Goud in Handen workshops over het verbinden van persoonlijke visie met de organisatievisie.

Want laten we eerlijk zijn: veel onderwijsorganisaties worstelen ermee. Je hebt een mooie visie op papier staan, maar hoe maak je die écht levend? Hoe zorg je dat medewerkers zich verbonden voelen, niet alleen met de organisatie, maar vooral met hun eigen ‘waarom’?

Kentalis_Goud_in_handen_onderwijs

 

Van papier naar praktijk: visie die leeft

Bij de Kentalis Inspiratiedag stond de vraag centraal: Kom in beweging. In deze workshop keken we vooral naar eigen drijfveren van medewerkers. Hoe verbind je de persoonlijke drijfveren van medewerkers aan de gezamenlijke koers? En belangrijker nog: hoe doe je dat op een manier die écht landt?

Ons antwoord: door medewerkers in beweging te brengen. Niet alleen maar luisteren, maar echt aan de slag. Met je collega’s en met jezelf.

Ontdekken door te doen

We werkten met effectieve werkvormen die deelnemers letterlijk en figuurlijk in beweging brachten. Op zoek naar persoonlijke drijfveren en kwaliteiten. Ontdekken waar je energie van krijgt. En vervolgens kijken: hoe matcht dat met de visie van Kentalis?

Want daar zit de kracht. Als je als medewerker ontdekt dat jouw persoonlijke ‘goud’ – datgene waar je goed in bent én wat je energie geeft – aansluit bij de organisatievisie, dan ontstaat er iets bijzonders. Dan wordt die visie niet langer iets wat ‘van de organisatie’ is, maar iets wat ook van jou is.

Het resultaat: eerlijke verbinding

Dat leverde mooie, eerlijke en persoonlijke verhalen op. Verhalen over waarom medewerkers bij Kentalis werken. Over wat hen drijft. Over waar ze hun impact willen maken.

Kentalis is bevoorrecht met medewerkers die hart voor hun doelgroep hebben en bruisen van de energie. Tijdens deze dag hebben zij zich opnieuw aan de visie verbonden. Niet omdat het moest, maar omdat ze ontdekten hoe hun persoonlijke missie en die van Kentalis elkaar versterken.

Waarom werkt het verbinden van persoonlijke motivatie aan visie in het onderwijs?

Onderwijsorganisaties hebben te maken met bevlogen professionals die hun vak uit passie doen. Leraren, pedagogisch medewerkers, ondersteuners – ze zijn niet voor niets in het onderwijs terechtgekomen. Die intrinsieke motivatie is jullie grootste kracht.

Maar die motivatie kan ook onder druk komen te staan. Door werkdruk, door veranderingen, door het gevoel dat je wordt aangestuurd vanuit beleid en cijfers in plaats vanuit waar je voor staat.

Een heldere, gedragen visie helpt om die verbinding te herstellen. Het geeft richting. Het helpt medewerkers om keuzes te maken. En het zorgt ervoor dat teams vanuit een gedeelde overtuiging samenwerken in plaats vanuit procedures.

De praktische aanpak: in drie stappen

Stap 1: Persoonlijk goud ontdekken Voordat medewerkers zich kunnen verbinden aan de organisatievisie, moeten ze helder hebben wat hun eigen ‘goud’ is. Waar haal jij energie uit? Waar ben je goed in? Waar maak je verschil?

Stap 2: Koppeling maken Dan volgt de magische vraag: hoe sluit dat aan bij onze gezamenlijke visie? Waar zie je de match? En belangrijker: waar voel je die match?

Stap 3: Concrete vertaling Tot slot: wat betekent dit concreet voor jou in je dagelijkse werk? Hoe ga je vanuit die verbinding opereren? Welke keuzes ga je anders maken?

Kentalis_Goud_in_handen_onderwijs

Voor schoolleiders: hoe pak je dit aan?

Als je als schoolleider of bestuurder wilt werken aan visieontwikkeling, zijn er een paar cruciale ingrediënten:

Maak het interactief Praten over visie zonder in actie te komen, werkt niet. Mensen moeten zelf aan de slag, ontdekken, ervaren.

Creëer een veilige sfeer Persoonlijke drijfveren delen doe je alleen als je je veilig voelt. Zorg voor een setting waarin eerlijkheid en openheid centraal staan.

Begin bij de mens Niet: “Dit is onze visie, pas jij je daarbij aan?” Maar: “Dit is wie jij bent, kijk eens hoe mooi dat past bij wat wij samen willen bereiken.”

Geef het tijd Visieontwikkeling is geen eenmalig event, maar een continu proces. De inspiratiedag is het begin, niet het einde.

Klaar voor de volgende stap?

Heb je ook een mooie visie op papier, maar worstelt je organisatie met het levend maken ervan? Of ben je op zoek naar een aanpak die medewerkers écht in beweging brengt?

Bij Goud in Handen ontwikkelen we samen met onderwijsorganisaties trajecten die passen bij jullie specifieke situatie. Geen standaard recepten, maar maatwerk dat aansluit bij waar jullie nu staan en waar jullie naartoe willen.

Want ieder onderwijsorganisatie heeft haar eigen ‘goud’. Het gaat erom dat te ontdekken, te koesteren en tot bloei te brengen.

Wil je weten hoe een visieontwikkelingstraject er bij jullie uit zou kunnen zien? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.

 

“Cultuur is niet wat je zegt, maar wat je doet.”

We horen en zien het vaak bij Goud in Handen. Kernwaarden hangen op posters, visie-statements klinken op vergaderingen. Maar wat gebeurt er echt in de wandelgangen? Wie spreken elkaar aan, en wie laten het gebeuren?

Cultuur ontstaat in het alledaagse gedrag. En dat geldt voor elke plek waar mensen samenwerk.

Van roddel naar richting

In een van de supermarkten waar wij mee werkten, zat het team vast in een patroon van roddels, kliekvorming en achterdocht. Het begon klein — wat irritaties in het kassateam — maar verspreidde zich als een vlek door de hele winkel. Medewerkers begonnen elkaar te mijden. Frustraties bleven onderhuids. Klanten merkten het. Niemand pakte het echt aan.

Sterker nog: ook teamleiders deden eraan mee.

Wat deze situatie extra pijnlijk maakte? De supermarkt had de ambitie om Te excelleren in betrokkenheid!   Voor klanten, personeel én het dorp. Maar betrokkenheid en roddels gaan niet samen.

De omslag kwam toen de leiding de moed vond om eerlijk naar zichzelf te kijken. Ze koppelden de situatie terug aan hun visie. Het kwartje viel: “Wat we laten gebeuren, ondermijnt wat we willen uitstralen.”

Van daaruit begonnen ze leiderschap te tonen. Ze spraken het gedrag aan, benoemden wat ze wilden zien en… lieten het niet meer los. Medewerkers werden meegenomen in de visie en kregen handvatten én ruimte om op te staan tegen negatief gedrag.

In plaats van roddels? Open gesprekken. In plaats van irritaties? Feedback en betrokkenheid. De cultuur kantelde. Niet van de ene op de andere dag (echt een cultuur veranderen duurt wel tot zeven jaar), maar wel met blijvend effect.

Drie lessen die elke ondernemer kan toepassen

1. Wat je tolereert, wordt cultuur

Niet ingrijpen is ook een keuze. Als leidinggevende vorm jij de onderstroom door wat je laat gebeuren. Laat je iets passeren? Dan geef je er toestemming voor.

Tip: Bespreek als leiderschapsteam: “Wat zien wij gebeuren wat niet past bij onze visie? En durven we daar verantwoordelijkheid voor te nemen?”

2. Gedrag moet kloppen met je visie

Als je zegt dat je een betrokken organisatie wilt zijn, dan moet dat voelbaar zijn in elk teammoment. Een klant voelt het verschil tussen oprechte aandacht en geforceerde service.

Tip: Gebruik je visie niet als poster, maar als spiegel. Stel in teamoverleggen steeds de vraag: “Draagt dit gedrag bij aan de cultuur die wij willen?”

 

3. Je kunt gedrag wél veranderen – als je begint bij jezelf

Cultuurverandering begint niet bij de ander, maar bij de eerste die opstaat. In het verhaal van deze supermarkt begon het bij leiders die zeiden: “We hebben dit laten gebeuren, en nu kiezen we voor iets anders.”

Tip: Organiseer een ‘cultuurgesprek’ met je team. Geen powerpoints, geen oordeel. Alleen de vraag: “Wat voor team willen we zijn — en wat houdt ons tegen?”

 

Een gezonde cultuur ontstaat niet vanzelf. Het vraagt visie, lef en consistente keuzes. Maar het is mogelijk — en de impact is groot.

Of je nu in een supermarkt werkt, een onderwijsinstelling leidt of een creatief team aanstuurt: de cultuur ís er al. De vraag is: voed je haar, of laat je haar gebeuren?

Het Belang van een Duidelijke Visie

Bent u bewust van het belang van een heldere visie? Goud in Handen is dat zeker wel. “Iedereen zou bezig moeten zijn met het ontwikkelen van een visie en deze uit te leven.” Dat zei een klant in gesprek met Goud in Handen.  Dit was een geweldig compliment om te horen als team en een drijfveer om door te gaan. Iedereen mag inderdaad bezig zijn met het creëren van een visie en deze uit te leven. In dit artikel willen we u laten zien welke impact een sterke visie kan hebben op een organisatie.

De Gevolgen van een Ontbrekende Visie

Bij het trainen van ondernemers en leiderschapsteams merken we vaak dat een heldere visie ontbreekt. Een duidelijke visie is cruciaal, want zonder dit zien we een significant probleem opduiken: lage betrokkenheid van medewerkers. Deze medewerkers weten vaak niet goed welke kant het bedrijf op wil en voelen zich daardoor minder verbonden met hun werk. Dit beïnvloedt niet alleen hun betrokkenheid, maar ook hun werkplezier en gevoel van eigenaarschap over hun taken.

Een praktijkvoorbeeld

Neem bijvoorbeeld een situatie die we onlangs tegenkwamen in een winkel. Door het gebrek aan een duidelijke visie heerste er een negatieve sfeer, waarin veel werd geklaagd en gediscussieerd. Als bijvoorbeeld medewerker A belang hecht aan een schone winkel en medewerker B zich vooral focust op klantcontact, kan dit leiden tot onderlinge spanningen en discussies. Dit zorgt voor een daling in zowel de sfeer in de winkel als de betrokkenheid van de medewerkers. Het gevoel van eigenaarschap over hun werk raakt verloren.

Maar, als er een duidelijke visie wordt geformuleerd, bijvoorbeeld de ambitie om een ‘glinsterende winkel voor de klant’ te creëren, verandert alles. Er is dan geen twijfel meer over de noodzaak van schoonmaken. Dit voorkomt onderlinge fricties, verhoogt het gevoel van eigenaarschap onder medewerkers en verbetert de algehele sfeer in de winkel.

Transformeren naar een heldere visie

Wanneer Goud in Handen een bedrijf ondersteunt beginnen we met het afbakenen van de ‘waarom’. Wat geeft bestaansrecht aan het bedrijf? Voor wie zijn wij het bedrijf wat we zijn? Daarna bouwen we stukje bij beetje aan het toekomst perspectief, de visie en de weg daarnaartoe.

De impact van een duidelijke visie

Bij de ondernemer die we in het begin aanhaalde ging dit op een geweldige manier. Meneer kwam erachter dat zijn supermarkt niet alleen een winkel is; maar een plek is voor buurtbewoners om elkaar te ontmoeten. Dat de buurt op één moest staan, en dat medewerker én klant allebei een onderdeel zijn van de buurt. Deze realisatie leidde tot één van de bouwstenen van de visie. Toen dat en de rest van de visie duidelijk was hebben we deze samengevat op een poster, zo wordt de visie extra concreet. Deze hangt op een mooie plek in de winkel, om elke keer te herinnerd te worden aan de visie. De invoering van de visie zorgt voor een verandering in de bedrijfsvoering en in het leiderschap. Doordat er een visie in de winkel is gekomen wordt het makkelijk om richting te geven aan alle medewerkers.  Daarmee geef je medewerkers een stukje eigenaarschap over het bedrijf. De medewerkers begonnen zich meer te binden met het bedrijf en de visie uit te leven. Niet alleen de medewerker groeide, maar het bedrijf groeide hier ook van. Omdat de medewerkers de visie uit leefde verbeterde de sfeer en daarmee het contact met klanten. Het bedrijfsimago stijgt door een goede visie.

Reflecteer eens op uw eigen organisatie. Heeft u een duidelijke visie en hoe brengt u deze in praktijk?

Een inspirerende visie is niet alleen een richtlijn, het is de motor die uw organisatie en haar medewerkers naar grotere hoogten drijft. De ondernemer uit dit stuk plukt er nog steeds de vruchten. Hoe gaat u de vruchten plukken van uw visie?

Zoals geplaatst op www.pretwerk.nl

Elke generatie brengt een eigen cultuur met zich mee. Dat zorgt bij sommige ondernemers in eerste instantie voor gepruttel. “Maar wie zich verdiept in de kansen, en zijn bedrijfsvoering daar op durft aan te passen, zet in één keer een grote stap voorwaarts  – met de hele organisatie.” vertelt Ferdi van den Berg van P&O trainingsbureau Goud in Handen.

  • “Jonge werknemers zijn niet meer wat ze geweest zijn.”
  • “Tegenwoordig komen jongeren alleen om een paar euro te verdienen, je krijgt ze niet gemotiveerd.”
  • “Het enige wat ze doen is scrollen op hun mobieltjes”…

Dit zijn zomaar wat kreten die je dagelijks zou kunnen horen in vakantieparken, campings, restaurants of supermarkten waar veel jongeren werken. Maar is de jeugd van tegenwoordig werkelijk zo veranderd, of is het onze perceptie en aanpak die aangepast moeten worden?

Een nieuwe generatie medewerkers vraagt om een nieuwe aanpak van leidinggevenden. De behoeften van jongeren zijn in essentie niet veranderd: erkenning, waardering, een inspirerende visie. Dat zijn zaken waar jongeren zich nog steeds voor willen inzetten. De vraag is echter of leiders weten hoe zij deze jongeren kunnen prikkelen en aansporen.

Het antwoord op deze vraag ligt in het begrijpen en aanpakken van de uitdagingen. Hier zijn drie belangrijke tips voor leidinggevenden in de vrijetijdssector om jongeren te motiveren en te binden:

1. Gebruik hun Technologische Expertise: Jongeren zijn opgegroeid met technologie. In plaats van hun schermgebruik te bekritiseren, kun je deze vaardigheden benutten. Laat jongeren bijvoorbeeld meedenken over hoe sociale media of apps het bedrijf kunnen verbeteren. Dit geeft hen erkenning en verantwoordelijkheid.

2. Creëer een Inspirerende Visie: Jongeren willen bijdragen aan iets groters dan zijzelf. Maak de missie en visie van jouw bedrijf duidelijk en toon hoe hun werk hieraan bijdraagt. Dit geeft hen het gevoel dat hun werk betekenisvol is.

3. Bied Feedback en Waardering: Jongeren zijn gewend aan directe feedback, mede door hun gebruik van technologie. Zorg voor regelmatige check-ins en geef hen directe en constructieve feedback. Dit toont aan dat je hun inzet waardeert en hun groei ondersteunt.

Onthoud dat het hier niet gaat om ‘het probleem van de jongeren’ maar om ‘het probleem van de aanpak’. Het is aan de leiders in de vrijetijdssector om deze nieuwe generatie op een nieuwe manier te leiden, en hen te ondersteunen in hun groei en ontwikkeling. Dit is de sleutel tot het motiveren en behouden van jongeren in de vrijetijdssector.

Werkplekvrijheid

Als je denkt aan ‘vrijheid’ op de werkplek’, wat komt er dan in je op? Voor sommigen roept het beelden op van werknemers die vrij rondlopen, hun eigen schema’s maken, remote werken en hun werk aanpassen aan hun levensstijl. Voor anderen klinkt het misschien als een recept voor chaos.

Maar vrijheid op het werk is veel meer dan dat. Het gaat niet om anarchie of gebrek aan structuur. Maar over gaat het vertrouwen van werknemers om ze in hun kracht te zetten. Het gaat over het creëren van een omgeving waarin mensen de vrijheid hebben om te innoveren, creatief te denken en bovenal, hun potentieel te bereiken. Op die manier laat je medewerkers echt Goud in Handen zijn.

Wij geloven in de kracht van vrijheid op het werk. We geloven dat het de kern is van een cultuur van innovatie en groei. Maar hoe creëer je een cultuur van vrijheid? Hoe zorg je ervoor dat het leidt tot productiviteit en succes, en niet tot chaos?
Het begint allemaal met visie en vertrouwen. Als je een goede visie hebt waar uw medewerkers zich achter kunnen scharen, dan worden zij meer en meer een onderdeel van uw organisatie. Van essentieel belang als u hoopt dat zij meebouwen aan die visie. Daarbij komt uiteraard ook vertrouwen. Vertrouwen in de kennis en kunde van je medewerkers. Je hebt ze daar immers op geselecteerd

Natuurlijk is het niet altijd gemakkelijk. Het vereist een cultuur van openheid en acceptatie, waarin fouten worden gezien als leermogelijkheden in plaats van falen. Het vereist sterke leiders die het pad wijzen, maar niet dicteren. Leiders die begrijpen dat hun rol niet is om te controleren, maar om te inspireren en toe te rusten. Een leider trekt de kar, hij zegt niet hoe de kar getrokken moet worden.

Maar wanneer je deze vrijheid kunt cultiveren en optimaliseren, zijn de resultaten verbazingwekkend. Werknemers die de vrijheid hebben om hun werk op hun eigen manier te doen, zijn gelukkiger, meer betrokken en uiteindelijk productiever. Ze zijn in staat om nieuwe en innovatieve ideeën te bedenken, en om een echte impact te hebben op hun organisaties.
Goud in Handen helpt bedrijven bij het ontwikkelen van dit soort vrijheid op de werkplek. We bieden training en coaching om leiders en teams te helpen een cultuur van vertrouwen en vrijheid te creëren. Hoe vult u vrijheid in op de werkplek?

 

“Visie zonder actie is een dagdroom. Actie zonder visie is een nachtmerrie”

"Visie zonder actie is een dagdroom. Actie zonder visie is een nachtmerrie"

Een Japanse spreuk vat krachtig de essentiële combi tussen actie en visie samen: “Visie zonder actie is een dagdroom. Actie zonder visie is een nachtmerrie.” In de wereld van persoonlijke ontwikkeling en succes worden we vaak aangemoedigd om onze visie te visualiseren en actie te ondernemen om onze doelen te bereiken. Laten we deze spreuk ontleden en daarna kijken wat dat betekent voor uw organisatie of u als persoon.

Visie

Wat is visie? Een visie is het beeld of de verwachting die een organisatie/ persoon heeft van de toekomst. Het gaat om het creëren van een inspirerend en richtinggevend beeld.

Actie

Actie verwijst naar het ondernemen van concrete stappen en inspanningen om jouw visie te verwezenlijken. Het omvat het nemen van beslissingen, het stellen van doelen en het uitvoeren van taken. Actie gebaseerd is de motor achter vooruitgang en ontwikkeling.

Stel je een dromerig persoon voor; iedereen kent wel zo iemand. Deze persoon kan prachtig vertellen over wat die zou willen, een echte creatieveling. Bij deze persoon weet echter iedereen dat het een dromer is, want hij blijft hangen in dagdromen. Hij mist de cruciale stap van actie ondernemen om zijn visie werkelijkheid te maken. Deze visie zonder actie blijft een luchtspiegeling, een ongrijpbare droom die nooit tot leven komt. Het ontbreken van actie resulteert in het niet verwezenlijken van de visie. Deze persoon kan al helemaal niet mensen meetrekken in zijn dagdroom. Vanuit daar is leiderschap ook erg moeilijk. 

Aan de andere kant is er de persoon die vol energie en actie is, constant in beweging, maar zonder een duidelijke visie. Ze rennen van de ene taak naar de andere, zonder een doel of richting. Hoewel ze druk bezig lijken, leiden hun inspanningen tot niets concreets. Deze actie zonder visie kan leiden tot chaos, stress en uiteindelijk tot teleurstelling. Het ontbreken van een heldere visie maakt het moeilijk om tastbare resultaten te bereiken.

De combinatie is dus essentieel. Visie zonder actie blijft een dagdroom, terwijl actie zonder visie kan uitmonden in een nachtmerrie. Laten we streven naar een harmonieuze combinatie van heldere visie en doelgerichte actie om onze dromen waar te maken en onze successen te behalen.

Wij willen u graag helpen.