Herken jij deze 5 disfuncties in jouw team?

Een gerenommeerde onderzoeker over teamwork is Patrick Lencioni. Hij schreef een boek over ‘de vijf disfuncties van een team’. Hij heeft het over vijf gebieden in een team waar ze in te kort zouden kunnen schieten.

Gebrek aan vertrouwen

Volgens Lencioni ontstaat het fundamentele vertrouwen binnen een team specifiek wanneer het team zich kwetsbaar durft op te stellen ten opzichte van elkaar. Concreet houdt dit in dat teamleden fouten durven toe te geven, actief hulp durven vragen en bereid zijn feedback te accepteren. Echter, vertrouwen vormt ontegenzeggelijk de basis van elk goed functionerend team. Als er eenmaal een gebrek aan vertrouwen heerst, zul je merken dat teamleden terughoudender zijn. Ze zullen dan namelijk minder snel hun fouten toegeven, minder snel om hulp vragen of zelfs feedback geven en ontvangen.

Vraag jezelf af: is dit herkenbaar in mijn eigen team? Om vertrouwen te versterken, is het essentieel om open communicatie en transparantie actief te bevorderen. Het begint allemaal bij je eigen houding, maar aarzel niet om ook anderen hierop te wijzen. Het is cruciaal om teamleden aan te moedigen hun zwakke punten, zorgen en fouten openlijk te delen. Hierbij kunnen teambuildingactiviteiten en workshops rond open communicatie bijzonder behulpzaam zijn. Als voorbeeld: onze Cultuurboost kan hier een uitstekend instrument voor zijn.

Angst voor conflicten

Opvallend is dat teams met een gebrek aan vertrouwen hebben, doorgaans een angst voor conflicten vertonen. In plaats van zich te richten op gezonde en productieve debatten, neigen deze teams eerder naar een kunstmatige harmonie. Hierbij moet namelijk benadrukt worden dat constructieve conflicten cruciaal zijn voor het realiseren van optimale oplossingen en resultaten. Daarom laten teams die conflicten actief vermijden, vaak waardevolle kansen liggen om ideeën uit te dagen en verder te ontwikkelen.

Om deze trend tegen te gaan, is het van belang actief een cultuur te bevorderen waarin meningsverschillen worden gezien als waardevolle leermomenten en groeikansen. Daarbij is het cruciaal om duidelijke gedragsnormen te hanteren over hoe men op een constructieve manier met conflicten omgaat. Tegelijkertijd is het stimuleren van open en eerlijke discussies onmisbaar.

Gebrek aan betrokkenheid

Wanneer er een gebrek is aan gezonde conflicten, dan merk je vaak dat het voor teamleden lastiger wordt om zich volledig te binden aan beslissingen. Als gevolg hiervan ontstaat er ambiguïteit, dat betekent onduidelijkheid of dubbelzinnigheid. In zo’n situatie is het niet verrassend dat teamleden zich minder verbonden voelen bij de genomen besluiten. Ze kunnen dan gemakkelijk afstandelijk of ongeïnteresseerd raken, wat uiteindelijk leidt tot een verlies van focus en richting binnen het team.

Mocht je deze patronen herkennen binnen je eigen team, dan is het raadzaam actie te ondernemen. Prioriteer besluitvormingsprocessen die inclusief zijn, waarbij het essentieel is dat ieders stem gehoord wordt. Bovendien, zodra een besluit vaststaat, is het van cruciaal belang om dit helder en duidelijk te communiceren. Hierdoor zorg je ervoor dat alle teamleden het besluit begrijpen, erkennen en zich er volledig aan verbinden.

Vermijding van verantwoordelijkheid

Bij afwezigheid van een duidelijke toewijding en betrokkenheid, neigen teamleden, opmerkelijk genoeg, naar het vermijden van persoonlijke verantwoordelijkheid. Het gevolg hiervan is dat wanneer individuen de verantwoordelijkheid voor hun acties of prestaties niet op zich nemen,  het hele team daaronder te lijden heeft. Hierdoor kunnen taken onaangeroerd blijven en is de kans groot dat bepaalde doelen niet worden bereikt.

Om dit te voorkomen, is het essentieel om heldere verwachtingen en specifieke rollen te definiëren. Daarnaast is het raadzaam om regelmatige voortgangscontroles te houden en daarbij constructieve feedback te bieden. Tenslotte is het van groot belang om een cultuur te cultiveren waarin het nemen en erkennen van verantwoordelijkheid centraal staat en op waarde wordt geschat.

Onoplettendheid voor resultaten

Wanneer individuen hun persoonlijke succes boven het collectieve teamdoel stellen, is het resultaat dat het team zich niet richt op wat echt belangrijk is.

Zorg voor duidelijke teamdoelen. Creeer een gezamenlijke visie, die inspireert. Vier gezamenlijke prestaties en zorg ervoor dat beloningen en erkenningen zijn afgestemd op teamresultaten in plaats van individuele prestaties.

In welke van de vijf herken jij jezelf? Hoe pak jij deze aan?

Werkplekvrijheid

Als je denkt aan ‘vrijheid’ op de werkplek’, wat komt er dan in je op? Voor sommigen roept het beelden op van werknemers die vrij rondlopen, hun eigen schema’s maken, remote werken en hun werk aanpassen aan hun levensstijl. Voor anderen klinkt het misschien als een recept voor chaos.

Maar vrijheid op het werk is veel meer dan dat. Het gaat niet om anarchie of gebrek aan structuur. Maar over gaat het vertrouwen van werknemers om ze in hun kracht te zetten. Het gaat over het creëren van een omgeving waarin mensen de vrijheid hebben om te innoveren, creatief te denken en bovenal, hun potentieel te bereiken. Op die manier laat je medewerkers echt Goud in Handen zijn.

Wij geloven in de kracht van vrijheid op het werk. We geloven dat het de kern is van een cultuur van innovatie en groei. Maar hoe creëer je een cultuur van vrijheid? Hoe zorg je ervoor dat het leidt tot productiviteit en succes, en niet tot chaos?
Het begint allemaal met visie en vertrouwen. Als je een goede visie hebt waar uw medewerkers zich achter kunnen scharen, dan worden zij meer en meer een onderdeel van uw organisatie. Van essentieel belang als u hoopt dat zij meebouwen aan die visie. Daarbij komt uiteraard ook vertrouwen. Vertrouwen in de kennis en kunde van je medewerkers. Je hebt ze daar immers op geselecteerd

Natuurlijk is het niet altijd gemakkelijk. Het vereist een cultuur van openheid en acceptatie, waarin fouten worden gezien als leermogelijkheden in plaats van falen. Het vereist sterke leiders die het pad wijzen, maar niet dicteren. Leiders die begrijpen dat hun rol niet is om te controleren, maar om te inspireren en toe te rusten. Een leider trekt de kar, hij zegt niet hoe de kar getrokken moet worden.

Maar wanneer je deze vrijheid kunt cultiveren en optimaliseren, zijn de resultaten verbazingwekkend. Werknemers die de vrijheid hebben om hun werk op hun eigen manier te doen, zijn gelukkiger, meer betrokken en uiteindelijk productiever. Ze zijn in staat om nieuwe en innovatieve ideeën te bedenken, en om een echte impact te hebben op hun organisaties.
Goud in Handen helpt bedrijven bij het ontwikkelen van dit soort vrijheid op de werkplek. We bieden training en coaching om leiders en teams te helpen een cultuur van vertrouwen en vrijheid te creëren. Hoe vult u vrijheid in op de werkplek?